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「もっとお客様に喜んでもらいたい」「もっと成果が出る会社になりたい」そう思って“120％のサービス”を目指してしまう企業は多いものです。 しかし──実はそれこそが、...

あなたの会社には、すでに “選ばれる価値” がたくさん眠っています。 でもその多くは、自分たちでは気づけない場所に隠れている。 なぜなら、価値とは「毎日そこにある“...