がんばっているのに、伝わらない、問い合わせがない。
中小企業のための、問い合わせにつながる考え方を整理するWebブランディングのお話です。
🟦 経営者の方はこちら(考え方から)


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ごあいさつ
はじめまして webブランディングラボと申します。
このサイトは、Webブランディング・ホームページ改善・導線設計を軸に、
「なぜか問い合わせが増えない」そんなお悩みの中小企業・個人事業主の方のための考え方と実践をWebブランディングからの考え方でまとめたサイトです。
※ホームページを作りたい依頼者側の経営者、担当者の方にも、ぜひ読んでいただきたい内容です。
👉 運営者について・ごあいさつ
ブランディングの基礎編・考え方










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つぶやきコラム
3万円払って『悩んでないでしょ?』と言われた私のスピリチュアルカウンセラー体験
2026年、最初の投稿がこれでいいのかと悩みつつ… (-_-;)最初だから、これがいいのかと勝手に納得して書かせていただきました。これは私が、ピークに忙しかった頃の話です…===== 忙しさのピークって、人によって違いますね!? 私の場合は、月に8~10… -
基礎編・考え方


【基礎編・考え方10】なぜ「主役はお客様」が、経営・ブランドの大原則なのか - 多くの経営者が勘違いしやすいこと
「お客様が主役です」経営やブランディングの現場では、よく聞く言葉です。 実際、多くの経営者やスタッフは、「もちろん、お客様目線で考えています」と言います。 でも、現場で長く仕事をしてきて、ずっと違和感を覚えていました。 本当に、お客様が主役… -
基礎編・考え方


【基礎編・考え方9】ブランディングは、迷って変わっていくから面白い - 会社の成長が見たいあなたに
ブランディングを進めていると、必ずぶつかる悩みがあります。 どっちの案がいいのか決められない 人によって意見が違う 話し合っても結論が出ない この状態が続く理由は、知識が足りないからでも、材料が足りないからでもありません。 多くの場合、「何を… -
基礎編・考え方


【基礎編・考え方8】ホームページが果たすべき5つの役割 - 広報・営業・採用・ブランド発信・信用情報のすべて
ホームページは単に情報を載せるだけの名刺ではありません。営業・広報・採用・信頼・ブランドの5つの役割を担って初めて、成果につながるのです。 この5つが欠けていると、せっかくの御社の魅力が伝わらず、“ホームページが“働いてくれない状態”になりま… -
コラム


【コラム】ホームページは、取材される前提で作る時代になった - 実はメディアにめちゃくちゃ見られています
「うちは小さな会社だし、 メディアなんて関係ないですよね?」 これは、すごくよく聞く言葉です。 でも実は、逆だったりします。 メディアが本当に探しているのは「取材しやすい会社」 テレビ、雑誌、Webメディア。どの媒体でも共通しているのは、 '… -
基礎編・考え方


【基礎編・考え方7】なぜ中小企業ほど、ブランディングが必要なのか - 選ばれない・信頼されない理由は、技術不足ではない
中小企業ほど、「いい商品・いいサービス」があっても選ばれない。それは実力不足ではなく、伝わる仕組みがないだけです。 大企業のように広告も予算もない。SNSでバズを狙う余裕もない。 それでも“選ばれる会社”になる中小企業は確かに存在します。 では… -
基礎編・考え方


【基礎編・考え方6】なぜ95%の中小企業は、ホームページを活かせないのか - ホームページが成果につながらない本当の理由
ホームページを作ったのに、問い合わせが増えない。ホームページの担当者を置いたのに、まったく成果が出ない。「何から手をつけたらいいのかわからない」まま時間だけが過ぎていく… これは、私が25年以上で見てきた中小企業の“日常”です。 しかし、それは… -
基礎編・考え方


【基礎編・考え方5】日本では、99.7%が中小企業なのに、なぜ大手向けブランディングが正解のように語られるのか
本を読んだり、セミナーに参加したりすると、語られる成功事例の多くは、大手企業の話です。 潤沢な人材がいて、専門部署があって、何年もかけてブランディングに取り組み、ようやく成果が出た…そんなストーリーを聞くたびに、「なるほど」と思いながらも… -
つぶやきコラム


【ゆるコラム】JAL200回おめでとう! - 出張が月に8日×15年の果てに、仕事を変えた話(ちょい怪談&気絶つき) (-_-;)
JALは、200回乗ると派手なメールが来ます。 「祝!ご搭乗200回!!✨🎉」みたいな、やたら明るいの…。 でもね… それだけです。プレゼントも、特典も、何もない。メールだけですw いやいや、せめてマイルとかくれないの?こんなにたくさん飛… -
基礎編・考え方


【基礎編・考え方4】“アート”と“デザイン”は、似ているようでまったく別の仕事です
混同されやすいですが、決定的に違う アートとデザインは、よく似た言葉として使われます。 でも仕事として見ると、この2つは目的も、評価軸も、失敗の定義もまったく違います。 ここが曖昧なまま進むと、デザインは高確率で失敗します。 定義①|アートは… -
コラム


【コラム】世界のブランディングは進んでいる - でも中小企業は、今からでも間に合う
【コラム】世界のブランディングは進んでいる - でも中小企業は、今からでも間に合う 世界のブランディングを見ると、海外の先進事例だけでなく、日本の大手企業の取り組みも多く目に入ります。 ブランドムービー、世界観のあるWebサイト、統一されたデザ… -
基礎編・考え方


【基礎編・考え方3】キャッチコピーは「接客」です - お客様に「話しかける」が基本です
キャッチコピーは「言葉」ではなく「接客」です。 ホームページのキャッチコピーは、かっこいい言葉を置くことではありません。 ここは雑誌でも広告でもないです。お店や会社が、初めてお客様と向き合う場所です。そう、接客の場です。 だからキャッチコピ…
ブランディングは、そんなに簡単に“言語化”や“伝わるもの”ではない
ブランディングは、本来とても言語化しにくいものです。
感覚や空気、積み重ねてきた経験の中にあり、
一言で定義できるようなものではありません。
私自身、25年以上ブランディングに関わってきましたが、
それだけの時間をかけても
「これが完成形だ」と言い切れる瞬間はなかなかありませんでした。
だからこのサイトでは、
流行しているような表面的な“言語化”や“伝える”ではなく、
実践や判断の中で立ち止まり、考え、粘り強く積み重ねながら
更新し続ける言語化に本気で向き合っています。
ブランディングを簡単な答えにしないこと。
それが、このサイトの前提です。
ブランディングの表面的なノウハウではなく「考え方」をお伝えしたい
このサイトは、
中小企業の経営やブランド、Webでの情報発信について、
表面的なノウハウではなく「考え方」から整理することを目的としています。
ブランディングやWebデザイン、マーケティングの現場では、
言葉や手法だけが先行し、本来の目的が置き去りにされてしまう場面を多く見てきました。
きれいなデザイン、流行の施策、耳ざわりのいい言葉があっても、
経営判断やお客様視点とつながっていなければ、成果にはつながりません。
このサイトでは、
「なぜそれをやるのか」「誰のための判断なのか」といった
前提や軸の部分を、できるだけ噛みくだいて言葉にしています。
経営者の方にとっては、
制作会社やデザイナーとのやり取りで迷わないための判断材料として。
デザイナーや制作者の方にとっては、
経営や事業全体を踏まえて考えるための視点として。
どちらか一方の立場に寄りすぎることなく、
「経営とデザインをつなぐ場所」として使っていただけたら嬉しいです。
ここに書いている内容は、
即効性のあるテクニック集ではありません。
けれど、考え方が整理されることで、
無駄な遠回りや勘違いを減らすことはできるはずです。
必要なところだけ、
気になるところから読んでいただけたらと思います。






















