がんばっているのに、伝わらない、問い合わせがない。
中小企業のための、問い合わせにつながる考え方を整理するWebブランディングのお話です。
🟦 経営者の方はこちら(考え方から)


🟨 デザインに興味ある方はこちら(基礎・用語から)


ごあいさつ
はじめまして webブランディングラボと申します。
このサイトは、Webブランディング・ホームページ改善・導線設計を軸に、
「なぜか問い合わせが増えない」そんなお悩みの中小企業・個人事業主の方のための考え方と実践をWebブランディングからの考え方でまとめたサイトです。
※ホームページを作りたい依頼者側の経営者、担当者の方にも、ぜひ読んでいただきたい内容です。
👉 運営者について・ごあいさつ
ブランディングの基礎編・考え方










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基礎編・考え方
【基礎編・考え方13】“AIOの実践” AIが「あなたのお店」を勝手におすすめしてくれる時代 - Googleビジネスプロフィールの3つの基本
最近、街の風景が少しずつ変わってきたことに気づいていますか? 公園のベンチや駅のホームで、スマホのマイクボタンをポチッと押して「近くの美味しいパン屋さんは?」と、話しかけるシニアの姿… あるいは他の場所では、60代の方が70代のお友達に「ここを… -
基礎編・考え方


【基礎編・考え方12ー②】“商圏”は ネットで広げられる! - AI時代の新常識『AIO』で、お客様を増やすには?
前回の記事は、 AIは、AI自身で情報を作るのではなく、Web上の膨大な情報を「要約」して提示しています。 SNSだけで成り立つ業態もあれば、ホームページが不可欠な業態もあります。 多くの中小企業にとって、今いる「商圏(地域名)」の情報をネット上で強… -
基礎編・考え方


【基礎編・考え方12ー①】“商圏”は ネットで広げられる! - AI時代の新常識『AIO』で、お客様を増やすには?
最近、本当によく聞かれます。「AIの時代にホームページっているの?」 まず結論から言います。→ 業種によって答えは少し違います。結果、 ホームページがなくても成り立つ業態 ホームページが必要な業態 があると考えます。そしてまず、前提としてご理解… -
基礎編・考え方


【基礎編・考え方11】ターゲットとペルソナとは? - 考え方の基本と、現場で起きていること
ブランディングやマーケティングの話をすると、必ず出てくる言葉があります。それが「ターゲット」と「ペルソナ」です。 多くの解説では、「まずターゲットを決めましょう」「次にペルソナを設定しましょう」と、ほぼ“前提条件”のように語られています。 … -
つぶやきコラム


新幹線で別れ話をされた日のこと - 私は今でも、4号車に乗らない
同じ東京駅、違う行き先 その日は、たまたま出張が同じになった。 東京駅から、彼は 名古屋。私は 大阪。 お互い忙しくて、しばらくちゃんと話せていなかったから、新幹線に乗るまでの時間、久しぶりにゆっくり話した。 この時点では、まだ何も起きていな… -
つぶやきコラム


3万円払って『悩んでないでしょ?』と言われた私のスピリチュアルカウンセラー体験
2026年、最初の投稿がこれでいいのかと悩みつつ… (-_-;)最初だから、これがいいのかと勝手に納得して書かせていただきました。これは私が、ピークに忙しかった頃の話です…===== 忙しさのピークって、人によって違いますね!? 私の場合は、月に8~10… -
基礎編・考え方


【基礎編・考え方10】なぜ「主役はお客様」が、経営・ブランドの大原則なのか - 多くの経営者が勘違いしやすいこと
「お客様が主役です」経営やブランディングの現場では、よく聞く言葉です。 実際、多くの経営者やスタッフは、「もちろん、お客様目線で考えています」と言います。 でも、現場で長く仕事をしてきて、ずっと違和感を覚えていました。 本当に、お客様が主役… -
基礎編・考え方


【基礎編・考え方9】ブランディングは、迷って変わっていくから面白い - 会社の成長が見たいあなたに
ブランディングを進めていると、必ずぶつかる悩みがあります。 どっちの案がいいのか決められない 人によって意見が違う 話し合っても結論が出ない この状態が続く理由は、知識が足りないからでも、材料が足りないからでもありません。 多くの場合、「何を… -
基礎編・考え方


【基礎編・考え方8】ホームページが果たすべき5つの役割 - 広報・営業・採用・ブランド発信・信用情報のすべて
ホームページは単に情報を載せるだけの名刺ではありません。営業・広報・採用・信頼・ブランドの5つの役割を担って初めて、成果につながるのです。 この5つが欠けていると、せっかくの御社の魅力が伝わらず、“ホームページが“働いてくれない状態”になりま… -
コラム


【コラム】ホームページは、取材される前提で作る時代になった - 実はメディアにめちゃくちゃ見られています
「うちは小さな会社だし、 メディアなんて関係ないですよね?」 これは、すごくよく聞く言葉です。 でも実は、逆だったりします。 メディアが本当に探しているのは「取材しやすい会社」 テレビ、雑誌、Webメディア。どの媒体でも共通しているのは、 '… -
基礎編・考え方


【基礎編・考え方7】なぜ中小企業ほど、ブランディングが必要なのか - 問い合わせゼロから変わる方法
中小企業は、 「いい商品・いいサービス」があってもなかなか選んでもらえません。 それは、その良さが伝わる仕組みがないだけです。 大企業のように広告も予算もなく、SNSでバズることを狙う余裕もない。 でもそれでも、“選ばれる会社”になる中小企業は確… -
基礎編・考え方


【基礎編・考え方6】なぜ95%の中小企業は、ホームページを活かせないの?- ホームページが問い合わせに つながらない本当の理由
※この記事は、主に中小企業・小規模事業の経営者の方を想定して書いています。 ホームページを作ったのに、お問い合わせが増えない。止まったままの状態になっている会社も少なくありません。 そもそも、“ホームページに働いてもらう”という発想自体がなか…
ブランディングは、そんなに簡単に“言語化”や“伝わるもの”ではない
ブランディングは、本来とても言語化しにくいものです。
感覚や空気、積み重ねてきた経験の中にあり、
一言で定義できるようなものではありません。
私自身、25年以上ブランディングに関わってきましたが、
それだけの時間をかけても
「これが完成形だ」と言い切れる瞬間はなかなかありませんでした。
だからこのサイトでは、
流行しているような表面的な“言語化”や“伝える”ではなく、
実践や判断の中で立ち止まり、考え、粘り強く積み重ねながら
更新し続ける言語化に本気で向き合っています。
ブランディングを簡単な答えにしないこと。
それが、このサイトの前提です。
ブランディングの表面的なノウハウではなく「考え方」をお伝えしたい
このサイトは、
中小企業の経営やブランド、Webでの情報発信について、
表面的なノウハウではなく「考え方」から整理することを目的としています。
ブランディングやWebデザイン、マーケティングの現場では、
言葉や手法だけが先行し、本来の目的が置き去りにされてしまう場面を多く見てきました。
きれいなデザイン、流行の施策、耳ざわりのいい言葉があっても、
経営判断やお客様視点とつながっていなければ、成果にはつながりません。
このサイトでは、
「なぜそれをやるのか」「誰のための判断なのか」といった
前提や軸の部分を、できるだけ噛みくだいて言葉にしています。
経営者の方にとっては、
制作会社やデザイナーとのやり取りで迷わないための判断材料として。
デザイナーや制作者の方にとっては、
経営や事業全体を踏まえて考えるための視点として。
どちらか一方の立場に寄りすぎることなく、
「経営とデザインをつなぐ場所」として使っていただけたら嬉しいです。
ここに書いている内容は、
即効性のあるテクニック集ではありません。
けれど、考え方が整理されることで、
無駄な遠回りや勘違いを減らすことはできるはずです。
必要なところだけ、
気になるところから読んでいただけたらと思います。






















