経営者編– category –

実践編1では、「お客様がどんな順番で判断し、どこで迷い、どこで離脱するのか」——この“判断プロセス”をもとに、ページ全体の流れを整える方法をお伝えしました。 しか...

前回の「理解編」では、なぜ価値が伝わらないのかそして顧客視点とは何かを体系的に整理しました。 売り手と買い手は見ている世界が違う お客様は読み飛ばす前提 “買う...

「うちの商品は悪くないのに、なぜ選ばれないのだろう…」 経営者が最初に行き着く悩みは、商品やサービスの“質”ではありません。多くの場合、その悩みの正体は 「顧客視...

「うちの商品は悪くないはずなのに、なぜ選ばれないのだろう…」 そう悩む経営者は、とても多いものです。しかも、多くの場合その悩みは、“商品の質” や “価格” や “実績...

あなたの会社の商品・サービスは、本当はもっと選ばれていいはずなのに――「問い合わせが来ない」「反応が薄い」そんな経験はありませんか。 多くの経営者が、お問い合わ...