「インナーブランディング」という言葉は、
ブランディングの話題の中で見かけることがありますが、
具体的に何を指しているのかは
分かりにくいと感じる方も多いかもしれません。
この記事では、
インナーブランディングについて 専門用語を使わず、
意味や考え方を中心に、
基本的な内容をわかりやすく整理します。
インナーブランディングとは？
インナーブランディングとは、一般的に
企業や組織の内側に向けて、ブランドの考え方や価値を
共有していく取り組み
を指します。
顧客や社外に向けた活動ではなく、
社員やスタッフなど、
組織の内側にいる人たちを対象とした考え方です。
何を目的とするのか
インナーブランディングでは、
次のような点が目的として挙げられることがあります。
- ブランドの考え方を共有する
- 企業として大切にしている価値を理解してもらう
- 判断や行動の軸をそろえる
これにより、
組織の中での考え方や行動に
一貫性が生まれやすくなる
とされています。
ルールや教育とは少し違う
インナーブランディングは、
社内ルールや業務マニュアル、研修とは
少し性質が異なります。
業務のやり方を教えるというよりも、
考え方や姿勢を共有することに
重きが置かれることが多いです。
そのため、
「何をしてはいけないか」ではなく、
「どんな考え方を大切にしているか」
を伝える視点で使われることがあります。
なぜ必要とされるのか
企業や組織が成長したり、
関わる人が増えたりすると、
考え方や判断基準が
人によってバラつきやすくなります。
インナーブランディングは、
そうしたズレを減らし、
共通の理解を持つための手段として
使われることがあります。
外に向けたブランディングとの違い
インナーブランディングは、
顧客や社会に向けた
アウターブランディングとは対象が異なります。
- インナーブランディング：
→ 組織の内側に向けた考え方の共有 - アウターブランディング：
→ 組織の外に向けた印象や伝え方
このように、
向いている相手の違いとして
整理されることがあります。
会社の規模に関わらず使われる考え方
インナーブランディングは、
大企業だけでなく、
中小企業や小さな組織でも
考え方として使われることがあります。
人数に関わらず、
「何を大切にしているのか」を
共有する視点として
用いられることがあります。
まとめ
インナーブランディングとは、簡単に言うと
組織の内側に向けて、ブランドの考え方や
価値を共有するための考え方です。
行動や判断の軸をそろえるための
土台として位置づけられることが多く、
ブランディングを理解する上で
基本となる要素のひとつとされています。
言葉の意味を知るだけでも、
見え方が少し変わることがあります。
まずは難しく考えず、そのまま受け取ってみてください。
