「差別化」という言葉は、
ビジネスやデザイン、マーケティングの場面でよく使われます。
一方で、「難しそう」「特別なことをしないといけない」
という印象を持たれやすい言葉でもあります。
ここでは、差別化を特別な戦略や高度な考え方として扱わず、
一般的にどのような意味で使われている言葉なのかを、
シンプルに整理します。
差別化とは何か
一般的に差別化とは、
他と比べたときに違いとして
認識される点を整理し、伝えることを指します。
必ずしも「優れていること」や
「唯一であること」を意味するわけではありません。
「違いが分かる状態」をつくる、
というニュアンスで使われることが多い言葉です。
差別化は特別なことを指す言葉ではない
差別化というと、
- 他にはない強みを作る
- 圧倒的な特徴を打ち出す
といったイメージを持たれがちですが、
実際にはもっと広い意味で使われています。
たとえば、
- 対象としている人が違う
- 扱っている内容が少し違う
- 伝え方や見せ方が違う
こうした違いも、
比較される場面では「差別化」として認識されます。
商売や事業の場面で使われることが多い言葉
差別化は、商売や事業の話題の中でも、
よく登場する考え方のひとつです。
同じような商品やサービスが並ぶ場面では、
比較されることが前提になるため、
「どう違うのか」という話題が自然に出てきます。
その文脈で、
違いを整理する言葉として
差別化という言葉が使われることが多くなります。
差別化は勝ち負けの話ではない
差別化という言葉が使われると、
勝つ・負ける、優れている・劣っている
といった話に結びつけられることがあります。
しかし、言葉の意味としては、
単に違いを分けて考えるための整理に近いものです。
どちらが正しいかを決めるためではなく、
「どう違うか」を分かりやすくするために使われます。
差別化は一度決めて終わりではない
差別化は、
一度決めたら固定されるものではありません。
状況や対象が変われば、
注目される違いも変わります。
そのため、
使われる文脈によって意味合いが少しずつ変わる言葉でもあります。
まとめ
差別化とは、
- 他と比べたときに分かる違いを整理すること
- 特別な強さや唯一性を指す言葉ではない
- 商売や事業の場面でも、よく使われる考え方
こうした意味で使われることが多い言葉です。
差別化は、
何かを決めつけたり、評価したりするための言葉ではなく、
比較を分かりやすくするための言葉として理解すると、
扱いやすくなります。
