ブランディングとは何か　－小さな会社・個人事業でも、ちゃんと“選ばれる”ために

このやりとりは、実際にあった会話です。
そしてこれは、決して珍しい話ではありません。

多くの経営者・個人事業主の方が、
「ブランディング」という言葉に対して、
どこか距離を感じています。

• うちは小さい会社だから関係ない
• 大企業や有名ブランドの話でしょ？
• お金がかかりそうで怖い
• そんなふうに思われがちです。

ですが、
それはブランディングの意味が誤解されているだけなのです。

ブランディングとは、何をすることなのか

ブランディングとは、
ロゴを作ることでも、
おしゃれなデザインをすることでもありません。

ブランディングとは、
お客様の頭の中に「意味」と「選ばれる理由」を残すこと。

もっと噛み砕いて言うと、

「なぜ、あなたの会社を選ぶのか？」
その答えが、自然に伝わっている状態をつくること。

これが、ブランディングの本質です。

よくある「ブランディングの勘違い」

これまで多くの現場で、
私は同じような誤解を何度も見てきました。

• 見た目を整えればブランディングになる
• 高級感を出せば売れる
• キャッチコピーを作ればいい
• デザイン会社に頼めば何とかなる

ですが、これらはすべて
ブランディングの“一部”であって、中心ではありません。

中心にあるのは、もっと地味で、もっと本質的なものです。

いい会社・いい商品は、すでにたくさんある

私がこれまで関わってきた中小企業・個人事業の多くは、

• 商品やサービスに誇りがある
• 真面目に仕事をしている
• お客様のことを大切にしている

にもかかわらず、

「なぜか選ばれない」
「問い合わせにつながらない」

という悩みを抱えていました。

その原因の多くは、
価値がないからではありません。

「伝わっていない」だけなのです。

私が考えるブランディングの正体

ここで、私が一貫して大切にしている考え方があります。

ブランディングとは、
会社の中にすでにある価値を
“伝わる言葉と形”に翻訳すること。

私はこれを
「価値の翻訳」と呼んでいます。

• 当たり前すぎて言語化されていない強み
• 社内では普通だと思っている工夫
• お客様が実は評価しているポイント

これらを整理し、
お客様の視点に合わせて伝え直す。

それができると、
無理に売らなくても、
「ちゃんと伝わる会社」になります。

ブランディングは、特別な才能ではありません

「センスがないから無理」
「言葉がうまくないから無理」

そう言われることもあります。

でも、私はそうは思っていません。

ブランディングに必要なのは、

• 自分たちの仕事をきちんと振り返ること
• お客様の声を正直に受け取ること
• 良いところも、弱いところも認めること

特別な才能よりも、
“向き合う姿勢”のほうが、ずっと大切です。

いきなりデザインしなくていい

ブランディングというと、
すぐに「デザイン」「コピー」「ロゴ」に進みたくなります。

ですが、順番を間違えると、
どれだけ見た目を整えても、成果は出ません。

まずやるべきなのは、

• 何が価値なのか
• 誰に届けたいのか
• なぜ選ばれているのか

この土台を整理すること。

ここが定まってはじめて、
デザインや言葉が“生きる”ようになります。

小さな会社・個人だからこそ、ブランディングは効く

大企業のように広告費は使えなくても、
小さな会社には、

• 顔が見える
• 想いがある
• 物語がある

という強みがあります。

それを無理に飾る必要はありません。

ちゃんと伝える。
誤解なく伝える。
迷わせずに伝える。

それだけで、
会社の印象は大きく変わります。

最後に

ブランディングは、
誰かになることではありません。

「自分たちを、きちんと理解してもらうこと」です。

このサイトでは、
そのための考え方や実践を、
できるだけわかりやすくお伝えしています。

もし今、

• 何から手をつければいいかわからない
• 自分たちの強みが言葉にならない

そんな状態であれば、
きっとここにヒントがあります。

（執筆者：ケイ）