本を読んだり、セミナーに参加したりすると、
語られる成功事例の多くは、大手企業の話です。
潤沢な人材がいて、専門部署があって、
何年もかけてブランディングに取り組み、
ようやく成果が出た…
そんなストーリーを聞くたびに、
「なるほど」と思いながらも、
どこかで違和感を覚えたことはないでしょうか。
なぜなら、中小企業には
大手のように時間をかけて、
悠長に取り組んでいられる余裕がないからです。
ブランディング？
それよりも、まずは目の前の売り上げ。
今月をどう乗り切るか、来月どう続けるか。
多くの中小企業は、そこに全力を使っています。
その結果、
「余裕ができたらやろう」
「いつか必要になったら考えよう」
そう思いながら、結局ブランディングには手をつけないまま、
時間だけが過ぎていきます。
これは、経営者の意識が低いからでも、
ブランディングが大事だと分かっていないからでもありません。
そうせざるを得ない構造があるのです。
だからこそ、中小企業のブランディングは
キレイごとでは成立しません。
売り上げを上げながら、同時に進めなければ意味がない。
そして、その最初の取っかかりになるのが、Webです。
中小企業が、売上・ブランディング・顧客満足・事業の継続を
本気で考えるなら、これらを別々に考えていては進みません。
すべてを地続きで捉え、まとめて動いた方が、意外とうまくいきます。
「このままじゃダメだ」と感じつつ、何から始めるか迷う方に、
読んでいただきたい内容です。
売り上げアップ、仕組み化、ブランディングに疲れていませんか
売り上げを上げましょう。
業務を仕組み化しましょう。
ブランディングが大切です。
経営の本やセミナーでは、
いつも同じ言葉が並びます。
どれも正しそうで、否定しづらい。
だからこそ、真面目な中小企業ほど
「やらなきゃいけない」と
思わされてきたのではないでしょうか。
でも、正直なところ…
もう、少し疲れていませんか。
言われた通りにやろうとしても、
人が足りない。
時間もない。
日々の業務に追われて、考える余裕すらない。
それでも
「できていない自分たちが悪いのでは」
と感じてしまう。
けれど、その違和感は自然なものです。
日本の企業の 約99.7％は中小企業。
にもかかわらず、
私たちが触れている経営論や成功事例の多くは、
残り 0.3％の大手企業 を例に語られています。
人も、お金も、時間もある。
専門部署があり、
多少の失敗では揺らがない。
そんな環境で成り立った理論を、
そのまま中小企業に当てはめれば、
苦しくなるのは当然です。
問題は、あなたの会社ではありません。
努力不足でも、意識の低さでもない。
前提条件がまったく違う理論を、
同じ「正解」として信じさせられてきた構造にあります。
中小企業のブランディングは、大手の縮小版ではない
中小企業のブランディングがうまくいかない理由のひとつは、
無意識のうちに
「大手企業のやり方を、規模だけ小さくすればいい」
と考えてしまうことにあります。
けれど、それは前提からして違います。
大手企業と中小企業は、
同じフィールドで戦っているわけではありません。
人数も、資金力も、時間の使い方も、
意思決定のスピードもまったく違う。
にもかかわらず、
大手企業で成功したブランディングの話が
「理想形」「正解」として語られ、
中小企業はそれを追いかけようとしてしまう。
結果として起きるのは、
- 完成しない
- 続かない
- 現場が疲弊する
これは、能力の問題ではありません。
そもそも別のゲームをしているだけです。
中小企業のブランディングは、
大手の縮小版ではなく、
最初から別物として考える必要があります。
中小企業は「余裕ができてから」では一生できない
多くの中小企業が、
ブランディングに取り組めない理由として
こう考えています。
「もう少し売り上げが安定してから」
「人が増えて、余裕ができたら」
「忙しい時期が終わったら」
でも、現実はどうでしょうか。
中小企業に
“余裕が自然に生まれるタイミング”は、
ほとんどありません。
売り上げが上がれば、
仕事は増え、責任も増えます。
人が増えれば、
教育や管理の負担が増えます。
つまり、
余裕ができてからやろう
と思っている限り、
ブランディングは永遠に後回しになります。
これは怠慢ではなく、
中小企業の構造そのものです。
だからこそ、
「余裕ができてから」ではなく、
余裕がない前提で、どう進めるか
を考えなければなりません。
中小企業のブランディングは、売り上げと同時に進める
ここで大切なのは、
ブランディングを
「売り上げの先にあるもの」
だと考えないことです。
中小企業にとってのブランディングは、
イメージづくりでも、
きれいな言葉を並べることでもありません。
- 誰に
- 何を
- どう伝えるのか
この軸を整理し、
売り上げに直結する形で整えていくことです。
売り上げを作りながら、
同時に伝え方を整える。
伝え方を整えることで、
売り上げが少しずつ安定していく。
この「同時進行」以外に、
中小企業が現実的に進められる方法はありません。
ブランディングは、
余裕がある会社の贅沢品ではなく、
生き残るための実務です。
だから最初の一歩は、ホームページになる
では、どこから始めればいいのか。
答えは、とてもシンプルです。
最初の一歩は、ホームページです。
ホームページは、
- 自社でコントロールできる
- 小さく始められる
- 改善を積み重ねられる
- 売り上げにつながりやすい
中小企業にとって、
これほど相性のいい手段はありません。
SNSのように消費されるだけでもなく、
広告のように出し続けなければ止まるものでもない。
Webは、
売り上げとブランディングを
同時に育てていける土台になります。
だからこそ、
中小企業のブランディングは、
まずWebから始める。
派手である必要はありません。
完璧である必要もありません。
現実に合わせて、
売り上げを見ながら、
少しずつ積み上げていく。
それが、
99.7％の中小企業にとって
もっとも現実的なブランディングの進め方です。
ブランディングとは、ただの「あいさつ」です
多くの人が、ブランディングを難しく考えすぎています。
世界観やストーリー、差別化や理念…
そうした言葉が先に立つことで、
本来とてもシンプルなものが、
いつの間にか手の届かない存在になってしまいました。
けれど、ブランディングの正体は、
そんなに立派なものではありません。
ブランディングとは、ただの「あいさつ」です。
どこの誰で、何をしていて、
誰の役に立てるのかを、
きちんと名乗ること。
相手に失礼にならない形で、外に出ること。
それ以上でも、それ以下でもありません。
