前回の記事は、
- AIは、AI自身で情報を作るのではなく、Web上の膨大な情報を「要約」して提示しています。
- SNSだけで成り立つ業態もあれば、ホームページが不可欠な業態もあります。
- 多くの中小企業にとって、今いる「商圏（地域名）」の情報をネット上で強化することで、ビジネスを劇的に生き返らせる鍵になります。
を書かせていただきました。
そして、その事実を見続けてきたからこそ、
やはり「信頼の土台としてのホームページ」は必要だと考えています。
地域ビジネスの集客は、ほぼ次の4つで成り立っています
お店や会社によって入口は違いますが、
- まとめサイト
- SNS
- ホームページ
その会社によって強い媒体は違いますが、
実際の集客はこの組み合わせで動いていることがほとんどです。
あなたはネットで「商圏」の拡大が簡単になったと感じていますか？
かつて商圏を広げるには、多額の広告費を投じてチラシを配り歩くしかありませんでした。
しかし今は、AIやマップが「今、それを必要としている人」を自動で見つけ出し、あなたの店舗名・社名を伝えてくれます。
24時間どんな時でも、デジタル上の情報が、かつては届かなかった距離のお客様にまで、一瞬で結びつけてくれるのです。
SNS、ホームページ で「地域No.1」を目指しましょう
ここで、あるネイルサロンの事例をお話しします。
オーナーの彼女は30代。セオリー通りにInstagramを必死に更新していましたが、集まってくるのは「安いお試しクーポン」目当ての若い子ばかり。
「全然リピーターがつかないし、このままじゃ商売にならない」と、私に愚痴をこぼしていました。
そこで私は、あえてターゲットを「50代以上」も増やしたらいいよと提案しました。
そして、こんな一文を書かせました。
（ターゲットを変えるではなく、増やすです）
- 50代～70代のお客様もたくさんいらしてます！
- シニアの方、大歓迎です！
理由は明確です。
50代以上のお客様は、一度 信頼すれば浮気をせず、大切なお友達やご家族まで連れてきてくれる。
さらに、質の高いサービスには相応の対価を払ってくれるからです。
これだけの努力で、気づけばお客様の3割が50代以上になり、
高単価のリピーターが増え、ついには従業員を一人増やすまでになったのです。
これは、なぜよかったのか理由はたくさんありますが、
他の記事でご説明します。
ホームページのある方は、AIを味方につけましょう
ホームページがある「専門サービス（会社・事務所）」の方にとって、
AIがどうやって情報を拾っているのかを正しく理解して、活用することが大切です。
AIは、あなたのホームページに書かれた言葉から「この会社はどこで、何をしているのか」を判断します。
だからこそ、まずはサービス内容の表現を、AIにもお客様にも伝わる言葉で見直してみましょう。
そして、特に見落としがちなのが、「地域名」の書き方です。
住所と「アクセス」のページを作ることで満足せず、
本物の「あなたの商圏（範囲）」を隣の市から、
最寄り駅の名前まで、しつこいほど丁寧に明記することが大切です。
この「地元の情報」がホームページにしっかりと書かれているからこそ、
ここで初めて「Googleビジネスプロフィール」などが真価を発揮します。
検索エンジン（Google）と、詳細な情報源（ホームページ）が正しくつながることで、AIは自信を持って、あなたをそのエリアの専門家として紹介できるようになるのです。
AIが教えてくれる時代でも、結局、解決するのはGoogleの役目
どんなに賢い cahtGPTなどのAIが、たくさんの知識を教えてくれても、
「今、この町のこの店で」何が起きているか、
日本中の路地裏まで知り尽くしているのはGoogleだけなんです。
最近のテレビCMを見ても、使いやすさはどんどん向上していて、
特に年齢層の高い世代がGoogleをあらためて選び始めています。
結局、私たちの日常を支え、情報を提供してくれるのはGoogleです。
だからこそ、今こそGoogleビジネスプロフィール見直しましょう。
Googleビジネスプロフィール や 食べログは「タダ」で情報発信できる
いまさらか？と言われそうですが、いまだにやってない人多いです。
でもこれは新提言です。
→AIに読んでもらうためにやりましょうとお勧めしています。
わざわざ高い広告費を払わなくても、Googleビジネスプロフィールや食べログといった場所には、
無料で簡単に情報を書き込むことができます。
多くの人が勘違いしているのが、すべての情報は、「Googleが勝手にやってる」と言う間違いです。
実は、これらの情報は自分たちの手で、いつでも最新の内容に書き換えることができるんです。
AIは、あなたのホームページに書かれた「丁寧なサービス内容、地域の情報」と、あなたが自ら書き換えた「最新のGoogleのプロフィール」をセットで見ています。
「このお店（事務所）は実在している、今まさにここで元気に商売をしているんだな」
そう判断されることで、初めて検索の最優先候補に挙がってくるのです。
高い広告費を払う前に、まずはこの「無料の看板」と「ホームページ」を正しくつなげること。
これこそが、AI時代に選ばれるための、最も確実でシンプルな方法です。
まとめサイトもSNSも、万能ではありません
「食べログに有料掲載したから」「Instagramを始めたから」……それで安心していませんか？
残念ながら、どんなに強い媒体を使っても、「放置」ではだめです。
お金を払って目立つ場所に載せても、古い情報だったり、
お店の人の顔が見えなかったりしたら、賢いお客様は安心できません。
結局のところ、SNSでも、まとめサイトでも、そしてホームページでも、大切なのは同じ。
「画面の向こう側にいるお客様に、自分たちの価値を正しく理解してもらおうとする努力」をやめた瞬間に、選ばれなくなるのです。
「ツールが勝手に売ってくれる」という幻想は、今日で捨てましょう。
AI時代だからこそ、最後にお客様の背中を押すのは、あなたの「誠実な情報発信」なのです。
私の立ち位置：パワーゲームには参加しません…
SNSのフォロワー数や、派手な広告費の掛け合い。
そんな、声の大きい人だけが勝てるような「パワーゲーム」に疲弊してる方は多いのではないでしょうか。
かつての私も、元気に参戦しておりましたが、今は苦手です…
それにあわない業種も多かったです。
私が応援したいのは、派手さはないけれど、
目の前のお客様に誠実に向き合おうとする、
実直な商売人の皆さんです。
だからこそ、私はGoogleビジネスプロフィールのような、
誰にでも開かれた「無料の窓口」を何よりも大切にしています。
高いお金を払わなくても、今すぐできることがあります。
それは、スマホで検索されたときに真っ先に表示される「あなたの情報」を、
自分の手で正しく、最新の状態に整えることです。
それこそが、AI時代に迷わず選ばれるための、最も賢くて確実な戦略だと考えます。
このサイトでは、具体的な「Googleビジネスプロフィールの書き方」についても公開しています。
「タダでできること」を一緒に実践しましょう。
